社内の「ガス抜き」役。
エリアマネージャーとして各施設の日常清掃・定期清掃のマネジメントを担っているのですが、一番多い業務は、現場で働くクリーンスタッフさんたちの悩み相談にのること。日常清掃では複数名が1チームとなって施設に勤務しますが、仲間同士のコミュニケーションがうまくいかないこともあるんですよね。そんなとき、僕がガス抜き役としてモヤモヤを解消するお手伝いをしています。……といっても、基本的には話を聞くだけですけど。皆さん仕事にまっすぐで、プロとして信頼できる方たちばかりなので、話を聞くだけで十分。話しているうちに心の整理ができて、また仕事に打ち込んでもらえるんです。いわば、現場スタッフの心のメンテナンス係ですね。
「当たり前」って人それぞれ。
以前、社内でビジネス研修を受けた時のこと。自分で気付いていない自分の悪いところを見つめ直すというワークショップに参加したんです。そこで、自分が今まで何も考えずに当然のようにしていた行動を、他の人に厳しく指摘されたことがあって。目からウロコが落ちる思いでした。自分にとっては当たり前のことも、他人にとってはそうでないこともある。だから、いくら自分が普通だと思っていることでも、他人にはきちんと言わないと伝わらないんだということを思い知った体験でした。――何を指摘されたのか、気になりますか？知りたい方は、直接お問い合わせを（笑）。ちなみにエムケークリーンには、僕と同じ「わたなべ」が3名おりますので、僕は「しのぶ」で呼び出してくださいね。
